毎年多くの人々がワーキングホリデイでトロントに訪れていると思います。
私は今年の3月からトロントへワーホリで訪れたのですが、仕事探しに苦戦しています。
私はローカルのレストラン、バーを中心に履歴書配りを行いました。
3月中旬から履歴書を配り4月中旬までにレストランを周った数は200店舗以上、履歴書を受け取ってもらえたのは60店舗ほどです。
4月中旬に初めてレストランから連絡がありました。
仕事探し、履歴書の書き方などについての詳しい詳細は別のブログでまとめたいと思います！
私は仕事はすぐに見つかるだろうと少し舐めていたのですが、想像以上に仕事を見つけるのは厳しいものです。
履歴書配りをしている中で、スマートサーブを持っているか尋ねられることが何度かありました。
スマートサーブというものが何なのか知らなかったので、調べてみるとオンタリオ州で酒類を提供する際に必要な資格だと分かりました。
酒類を提供するレストラン、バーなどで働く場合はスマートサーブの資格を取得することが必要で、これらの場所で働こうとしていた私にとって取得は必須でした。
今回はスマートサーブ受講、取得方法やテストの傾向を詳しく解説していきたいと思います！
スマートサーブ（Smart Serve）とは
スマートサーブとは、オンタリオ州の酒類を提供するバーやレストランのサーバーやバーテンダーポジション(キッチン以外)として働く際に必要になる資格です。
こちらを取得しない限り、従業員としてお酒を提供することは違法となります。
お酒を扱うお店のフロアポジションで就労を希望する方は、必ずと言って良いほど必要になります。
スマートサーブでは、お酒を販売するうえで起こりうるトラブルを回避・防ぐための知識を身に着けることを目的としています。
取得方法
1. Smart Serve Ontarioと検索し、登録を行う
2. $44.95CADを支払う
3. 支払いから30日以内に全てのオンライントレーニングを終了(有効期限を過ぎると、追加の受講料を払う必要あり)
4. 全レッスン終了後、試験を受験 (80%以上で合格、2度受験可能、2度落ちると再度受講料を支払い、レッスンを受ける必要がある)
5. 試験合格後、スマートサーブ取得証明書がメール宛に届く
レッスン内容
スマートサーブのレッスンはチュートリアルやテストを合わせて全部で15レッスンあります。
下記に全レッスンを記載しています。
知識を学ぶレッスンは3〜12です。
主にアルコール、薬物で酔っている人に対しての基本的な対処方法を学びます。
レッスンは同じことを何度か繰り返すので、レッスンを受けることで自然と知識がつくと思います。
全レッスン
1. Program Tutorial
2. Overview
3. Alcohol
4. Red, Yellow, Green
5. Regulations
6. Liability
7. Cannabis
8. SIMPLE Approach – Part 1
9. SIMPLE Approach – Part 2
10. Sexual Violence
11. What Would You Do?
12. Make Good Decisions
13. Prepare for the Final Test
14. Test Setup
15. Final Test
試験を始める前に準備すること(オンライン)
試験を始める前にはいくつか準備することがあるので紹介したいと思います。
1. 周囲に人がいない静かな場所で受験する
2. パソコンで写真撮影
3. パソコンでID撮影(パスポート)
4. 試験中はカメラで監視されているので不自然な行動は避ける
試験内容
テストは33問あり全て選択問題です。
毎問1つの答えを選ぶ場合と1つ以上の答えを選ぶ場合があります。
テストは約30分ほどかかります。
試験の内容はレッスンで行ったことの復習なので、レッスンをしっかりと受講すれば合格できると思います。
特にレッスン最後の問題を完璧にすることで、合格に近づくと思います！
しかしレッスンは全て英語で理解するのに少し時間がかかります。
そこで私が実践していた試験対策方法を紹介します！
Quizletで試験対策
私はQuizletというWebサイトでSmart Serveのテスト対策を行いました。
このサイトでの問題は実際の試験に出題されたものがいくつもあり、とても優秀なサイトです。
登録は無料で行えます。
いくつかの問題は無料で行えますが、全ての問題を解く場合は課金する必要があります。
1ヶ月8ドル 1年36ドル(+tax)
1週間は無料トライアルが行えるので、課金せずに全ての問題を勉強できます。
毎レッスン最後の問題とQuizletの問題を完璧にすれば、試験は合格できると思います！
まとめ
今回はスマートサーブについてまとめました。
日本にいるときはスマートサーブというものを知らなかったですが、トロントのレストランで働く上で非常に重要な資格ということを認識しました。
カフェで働く場合には必要がないかもしれませんが、仕事の選択肢を広げるためにスマートサーブを取得することをおすすめします！
試験は対策を行えば必ず合格できるのでぜひ挑戦してみてください！